Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. versenden Sie international?

Ja, wir versenden in die meisten Länder. Die Versandgebühren und die Lieferzeit variieren je nach Standort.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

3. welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, PayPal und andere sichere Optionen, die an der Kasse angezeigt werden.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Kontaktiere uns schnell nach deiner Bestellung. Wenn sie noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

5. Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ist?

Schicken Sie uns ein Foto des Schadens und Ihre Bestellnummer – wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

6. Nehmen Sie ausverkaufte Artikel wieder auf?

Ja, beliebte Artikel werden oft nachbestellt. Sie können sich auf den Produktseiten für Benachrichtigungen anmelden.

7. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] schicken. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Sind noch Fragen offen? Sprechen Sie uns an – wir sind für Sie da!